每一轮MBA的申请，都会有不少同学在挑领导力故事素材的时候卡住，抓耳挠腮，怎么也想不起自己有啥高光时刻。
其实，对于有工作经验的申请人来说，最能体现领导力的地方一定是在工作中。但有时发生在办公室的情况是这样的：因为和同事观点不同，争执不休，不知道应该怎么说服对方，最后变成打嘴仗。之所以会吵架可能只是单纯为了把事情做好而着急，但实际心底也很想搞明白，怎么把这样的情况变成有领导力的解决问题呢？
这里教你一招，参考Amazon的14LeadershipPrinciples和相关问题，不光提升领导力认知，还可以帮我们brainstorm工作中的领导力时刻。有时候即使自己拼命想也很难有收获，但是看到相关的启发提问时，你也许会灵光一现，想到自己也有类似的故事。同时，在准备Leadershipessay的过程中，你也会对领导力更有研究，甚至恍然大悟哎，上次和Mr.She因为工作而吵架，其实我应该这样来处理更好呢。
那么，什么是Amazon14LeadershipPrinciples呢？都有哪些Principles可以参考呢？下面我们为大家一一解答。
1、什么是14LeadershipPrinciples?
Amazon这套14LeadershipPrinciples是它的FounderCEOJeffBezos创立，也是Amazon员工被鼓励的工作价值观，被誉为是驱使Amazon成功的因素之一。Amazon鼓励员工展现passion(激情)和有必要的confrontation(对峙)。他们非常重视创新，员工有时会彼此激烈竞争，来带动项目，展示对公司持续成功的贡献。所以在这种环境中成功，员工真的要展示不同一般的强大领导力。
Amazon会通过面试求职者这14个LeadershipPrinciples的相关问题，来看他们是不是fitAmazon的culture和value。很多北美在读及已毕业MBA，在准备Amazon或美国其他Corporate面试的时候，也会参考这14个LeadershipPrinciples的问题。早点熟悉了解，不光对MBA申请，对MBA求职也非常有帮助。
Amazon14LeadershipPrinciples和面试问题都有哪些呢？下面我们为大家一一解读，建议大家耐心读完，把这些问题作为一定程度的guideline，提升对领导力的认知和实践，也给自己一个鼓舞，去思考提炼自己经历中的领导力故事，为MBA申请做充足的准备！
2、14LeadershipPrinciples具体有哪些？
1.CustomerObsession（客户至上）
Leadersstartwiththecustomerandworkbackward.Theyworkvigorouslytoearnandkeepcustomertrust.Althoughleaderspayattentiontocompetitors,theyobsessovercustomers.
Whowasyourmostdifficultcustomer?（最刁难的客户？）
Givemeanexampleofatimewhenyoudidnotmeetaclientsexpectation.Whathappened,andhowdidyouattempttorectifythesituation?（没有满足客户期望，你怎么改善？）
Whenyoureworkingwithalargenumberofcustomers,itstrickytodeliverexcellentservicetothemall.Howdoyougoaboutprioritizingyourcustomersneeds?（多个客户的需求，怎么排序？）
Tellthestoryofthelasttimeyouhadtoapologizetosomeone.（向别人道歉的例子。）
2.Ownership（主人翁精神）
Leadersareowners.Theythinklongtermanddontsacrificelong-termvalueforshort-termresults.Theyactonbehalfoftheentirecompany,beyondjusttheirownteam.Theyneversaythatsnotmyjob.
Tellmeaboutatimewhenyouhadtoleaveataskunfinished.（哪次没完成的工作就离开）
Tellmeaboutatimewhenyouhadtoworkonaprojectwithunclearresponsibilities.（缺少清晰职责的项目）
3.InventandSimplify(创新和简化）
Leadersexpectandrequireinnovationandinventionfromtheirteamsandalwaysfindwaystosimplify.Theyareexternallyaware,lookfornewideasfromeverywhere,andarenotlimitedbynotinventedhere.Aswedonewthings,weacceptthatwemaybemisunderstoodforlongperiodsoftime.
Tellmeaboutatimewhenyougaveasimplesolutiontoacomplexproblem.（复杂问题的简化方案）
Tellmeaboutatimewhenyouinventedsomething.（创造新事物）
4.AreRight,Alot(决策正确）
Leadersarerightalot.Theyhavestrongjudgmentandgoodinstincts.Theyseekdiverseperspectivesandworktodisconfirmtheirbeliefs.
Tellmeaboutatimewhenyouwerewrong.（判断失误的例子）
Tellmeaboutatimewhenyouhadtoworkwithincompletedataorinformation.（不充分数据和信息，你怎么做？）
5.LearnandBeCurious(好奇求知）
Leadersareneverdonelearningandalwaysseektoimprovethemselves.Theyarecuriousaboutnewpossibilitiesandacttoexplorethem.
Tellmeaboutatimewhenyouinfluencedachangebyonlyaskingquestions.（通过问问题，带来改变）
Tellmeaboutatimewhenyousolvedaproblemthroughjustsuperiorknowledgeorobservation.（用知识和观察解决问题）
6.HireandDevelopeTheBest(招聘和培养最好的人才）
Leadersraisetheperformancebarwitheveryhireandpromotion.Theyrecognizeexceptionaltalentandwillmovethemthroughouttheorganization.Leadersdevelopleadersandtakeseriouslytheirroleincoachingothers.WeworkonbehalfofourpeopletoinventmechanismsfordevelopmentlikeCareerChoice.
Tellmeaboutatimewhenyoumentoredsomeone.（指导别人的时刻）
Tellmeaboutatimewhenyoumadeawronghire.Whendidyoufigureitoutandwhatdidyoudo?（招聘错误员工的例子）
7.InsistontheHighestStandards（高标准原则）
Leadershaverelentlesslyhighstandardsmanypeoplemaythinkthesestandardsareunreasonablyhigh.Leadersarecontinuallyraisingthebaranddrivingtheirteamstodeliverhigh-qualityproducts,services,andprocesses.Leadersensurethatdefectsdonotgetsentdownthelineandthatproblemsarefixedsotheystayfixed.
Tellmeaboutatimewhenyoucouldntmeetyourownexpectationsonaproject.（工作中没达到自己预期的例子）
Tellmeaboutatimewhenateammemberdidntmeetyourexpectationsonaproject.（团队成员没有达到你的预期，你怎么做）
8.ThinkBig(远见卓识）
Thinkingsmallisaself-fulfillingprophecy.Leaderscreateandcommunicateabolddirectionthatinspiresresults.Theythinkdifferentlyandlookaroundcornersforwaystoservecustomers.
Tellmeaboutyourproudestprofessionalachievement.（最骄傲的成绩）
Tellmeaboutatimewhenyouwentwaybeyondthescopeoftheprojectanddelivered.（工作超出项目范围，并带来好的结果）
9.BiasforAction(行动为王）
Speedmattersinbusiness.Manydecisionsandactionsarereversibleanddonotneedextensivestudy.Wevaluecalculatedrisktaking.
Describeatimewhenyousawsomeproblemandtooktheinitiativetocorrectitratherthanwaitingforsomeoneelsetodoit.（看到问题并主动解决）
Tellmeaboutatimewhenyoutookacalculatedrisk.（计算并承担可承受的风险，决策行动）
Tellmeaboutatimeyouneededtogetinformationfromsomeonewhowasntveryresponsive.Whatdidyoudo?（别人不睬你，你怎么办）
10.Frugality（节俭有效足智多谋）
Accomplishmorewithless.Constraintsbreedresourcefulness,self-sufficiency,andinvention.Therearenoextrapointsforgrowingheadcount,budgetsizeorfixedexpense.
Tellmeaboutatimewhenyouhadtoworkwithlimitedtimeorresources.（有限时间和资源）
11.EarnTrust(赢得信任）
Leaderslistenattentively,speakcandidly,andtreatothersrespectfully.Theyarevocallyself-critical,evenwhendoingsoisawkwardorembarrassing.Leadersdonotbelievetheirortheirteamsbodyodoursmellsofperfume.Theybenchmarkthemselvesandtheirteamsagainstthebest.
Whatwouldyoudoifyoufoundoutthatyourclosestfriendatworkwasstealing?（最好的公司朋友偷窃，你怎么办）
Tellmeaboutatimewhenyouhadtotellsomeoneaharshtruth.（怎么告诉别人严酷的事实）
12.DeepDive（深入理解）
Leadersoperateatalllevels,stayconnectedtothedetails,auditfrequently,andareskepticalwhenmetricsandanecdotesdiffer.Notaskisbeneaththem.
Givemetwoexamplesofwhenyoudidmorethanwhatwasrequiredinanyjobexperience.（做的比要求的多很多）
Tellmeaboutsomethingthatyoulearnedrecentlyinyourrole.（最近工作学习到的东西）
13.HaveBackbone;DisagreeandCommit(勇气，敢于说出不同意见，并服从大局）
Leadersareobligatedtorespectfullychallengedecisionswhentheydisagree,evenwhendoingsoisuncomfortableorexhausting.Leadershaveconvictionandaretenacious.Theydonotcompromiseforthesakeofsocialcohesion.Onceadecisionisdetermined,theycommitwholly.
Tellmeaboutatimewhenyoudidnotacceptthestatusquo.（挑战现状）
Tellmeaboutanunpopulardecisionofyours.（不受欢迎的决定）
Tellmeaboutatimewhenyouhadtostepupanddisagreewithateammembersapproach.（你如何跳出来，不同意队友的工作方式）
Ifyourdirectmanagerwasinstructingyoutodosomethingyoudisagreedwith,howwouldyouhandleit?（和直接老板意见不同，你如何处理）
14.DeliverResults（追求结果）
Leadersfocusonthekeyinputsfortheirbusinessanddeliverthemwiththerightqualityandinatimelyfashion.Despitesetbacks,theyrisetotheoccasionandneversettle.
Byprovidinganexample,tellmewhenyouhavehadtohandleavarietyofassignments.Describetheresults.（同时处理多任务）
Whatisthemostdifficultsituationyouhaveeverfacedinyourlife?Howdidyouhandleit?（人生中最难的时候，如何处理)
Givemeanexampleofatimewhenyouwere75%ofthewaythroughaproject,andyouhadtopivotstrategyhowwereyouabletomakethatintoasuccessstory?（有了大部分想法，如何让它成功实现）
