作为领导力风格的一种，CompassionateLeadership强调人际关系和互助在组织中发挥的重要作用，是塑造良性团队氛围和组织文化必不可少的要素。此外，数据显示，拥有compassion特质的领导者更容易获得他人对其能力的认可，并拥有更加平顺的职业进阶历程。
这一特质如此重要，就让我们一起看看在商科留学申请中如何塑造自己的CompassionateLeadership吧！
1.什么是CompassionateLeadership？
2018年5月JeffWeiner在Wharton毕业典礼上的演讲。
HarvardBusinessReview曾经对此进行如下定义：Compassionisthequalityofhavingpositiveintentionsandrealconcernforothers.Compassioninleadershipcreatesstrongerconnectionsbetweenpeople.Itimprovescollaboration,raiseslevelsoftrust,andenhancesloyalty.Inaddition,studiesfindthatcompassionateleadersareperceivedasstrongerandmorecompetent.
LinkedIn执行董事长和前CEOJeffWeiner正是这一领导力风格的忠实实践者和推广者。在为Wharton2018届毕业生带来的演讲中，他特别强调了Compassion的定义。虽然在英语的语境中Empathy和Compassion经常被混用，但是实际上Compassion比Empathy更具有行动意义。Empathy意味着共情，去理解他人的感受；而Compassion意味着将自己代入到他人的角色里，用他人的视角去看待这个世界，并思考如何应对当前的问题与苦难。简而言之，Compassion意味着共情加上行动。
2.发展CompassionateLeadership
在Wharton的毕业演讲中，Jeff介绍了自己关于CompassionateLeadership的思考，以及发展出这一领导力风格的心路历程。
在成为一名CompassionateLeader之前，Jeff本人也曾经采用过常见的高压领导方式，但是效果不尽如人意。在谈及自己在Yahoo时期的高管经历时，Jeff说道：那个时候，当我向别人提问时，我会带着自己的固有假设去听别人怎么说，而不是真正地去理解他人的视角和想法。我期望团队都按照我的方式做事，所以当他们无法实现我的想法时，我会感到失望。最终，我的管理风格不仅无法激励团队，还让所有人都感到沮丧。
面对自己造成的被动局面，Jeff经过反复思考，立志要彻底改变自己的管理方式，用富有Compassion的言行来帮助团队取得成功。关于Compassion，Jeff进一步解释道：这意味着当问题和分歧出现时，我不再固执己见，我会强制自己抛下偏见和个人情绪，去理解他人的想法。这意味站在他人的鞋里（Standinothers’shoes)走上一英里，去理解他此刻的希望、恐惧、优势和弱点。这意味着尽我所能去帮助他人获得成功。
这样的领导风格不仅使他获得了Yahoo的同事们的认可，让工作走入正轨，同时也帮助他在科技行业声名鹊起，成为了圈子内很多人的良师益友。其中就包括LinkedIn创始人ReidHoffman。2008年，Jeff在与ReidHoffman深谈三十个小时后，决心加入LinkedIn。之后，他用10年的时间将公司从一个338人的创业团队发展成为在全世界拥有30余个办公室、超过1万6千名员工的全球第一职业社交平台。
ReidHoffman如此评价Jeff的领导力：每个人都拥有自己的超能力。Jeff的超能力之一就是构建acultureofcompassionatemanagementandperformance。他成功地将个人绩效指标嵌入到团队的绩效指标，同时他为团队设定了工作的节奏，让每个人都感受到自己是团队的一部分。
Jeff在Wharton的毕业演讲中也分享了三件他观察到的关于CompassionateLeadership例子。
第一个例子发生在他刚刚加入LinkedIn是，公司创始人ReidHoffman给他了一个过渡总裁（InterimPresident）的角色与自己平起平坐，但是却没有设定两人的权责边界，这使初担重任的Jeff感到不安。后来Jeff发现，在他上任的前10周里，ReidHoffman竟然有8周都故意不在公司，就是为了给新上任的自己留下足够的空间，可以不受创始人干扰，以自己的方式与同事们建立联系并梳理业务。ReidHoffman理解他的忧虑，并且用实际行动打消他的顾虑并成就他独当一面的信心，这正是CompassionateLeadership的体现。Jeff总结道：我希望大家都能遇到这样全心全意帮助你成功的人。这让一切都变得如此不同。
第二个例子是Jeff对于LinkedIn良性公司文化的反思。正是因为公司倡导compassion的价值观，所以在这样彼此关怀理解的氛围里，组织得以高效、良性地运转。Jeff进一步说明道：我们希望人们都可以多花一些时间去了解对方的观点，而不是假设彼此有恶意；大家建立信任，并围绕共同的使命让行动保持一致。在公司的十年里，我一直庆幸我们可以在几分钟或几小时内做出重要决定，而有些公司会为此争论了几个月，并将精力内耗在公司政治中。所以说，创造正确的文化，你就能创造竞争优势。
第三个例子则是关于公司compassionateculture如何影响团队员工的言行。因为有着compassion的价值观，公司员工在设计产品时，会尽力考虑每一位用户的需求和感受。LinkedIn曾经发布过一款产品，初衷是帮助用户在求职的时候获得曾经与自己共事的人的推荐。然而初代产品一上线，公司的社会影响负责人MegGarlinghouse直接质疑，这样的产品对于来自社会底层的用户是否不公平，进一步造成他们在职业发展中的劣势。他们可能没有上过四年制的大学，没有积极的社交圈，也缺乏一些突出的技能。Jeff非常认可这样充满社会关怀的质疑，并且在后续产品研发中加强了对这类用户需求和使用习惯的考量。
在演讲的最后，Jeff也对Wharton2018届毕业生们提出了寄语：随着创新和技术的步伐不断加快，我们要更加思考我们行为可能造成的各种后果，而不仅仅是专注于最大化股东价值。作为未来的商业领袖，请记住，重要的不仅仅是你将成就什么，而是你如何实现成就。
3.如何成为一名CompassionateLeader？
HarvardBusinessReview的评论员RasmusHougaard曾经提出过TheWiseCompassionLeadershipMatrix，认为最佳的领导力是将Compassion和wisdom相结合。
参考这个模型，我们可以看到，一名优秀的CompassionateLeader需要兼具决策所需的智慧，以及Compassion的特质。单纯拥有Compassion而缺乏决断力，那么很可能被共情影响而优柔寡断，难以在艰难时刻做出正确的行动，比如妥善处理与他人的冲突（左上）；而仅有足够的智慧高效决策，却缺乏对周围人的Compassion，则难以建立高效地合作关系（右下）。
而右上方象限的领导者具有wisecompassion，将能够在工作中获得最佳的成果。这样的领袖可以平衡好人性的考量和企业的高效运行；在进行艰难决策时，他/她也可以充分考虑到他人的感受。
文章特别指出，领导力风格是可以改变和塑造的，这意味着即使你今天才第一次了解compassionateleadership的信息，也不妨碍你从明天起去有意识地培养这种领导风格，并且成为一名优秀的compassionateleader。
另外，根据HBR对超过1万5千名各行各业领导的分析，wisecompassion的特质与升迁（promotability）有着正向的关系。换言之，当你同时富有商业智慧与Compassion时，你的职业生涯也将更加平顺。
那么如何让自己成为一名CompassionateLeader呢？
在具体的工作和生活中，我们可以从一点一滴做起，不断锻炼自己Compassion的意识和能力。正如Jeff所言，当你遇到观点冲突或者感到不耐烦时，强迫自己沉静下来，用心倾听对方的观点，理解对方的情绪和需要，beperspective-taking，那么你才能找到让双方共赢的方法，建立有益的、正向的关系，并让自己的职业发展从中受益。
从Essay写作的角度来说，如果你本身拥有这样的特质，那么恭喜你，这正是商学院看中的要素。建议通过你工作或生活中的例子写好Leadershipstory，展示好这一特质，让AO看到你是如何通过帮助他人成功，进而取得成就和影响力。
希望今天的推文能够让大家加深对CompassionateLeadership的理解，也祝愿每位同学都能够成为wiseandcompassionateleader，在职业发展之路上一帆风顺！
